(海思市场部供稿）
万物互联时代，海思该如何捕捉和创造价值？产品产生的（高度敏感的）海量数据应该如何利用和管理？如何改进与传统业务伙伴，例如OEM厂商和工程商之间的关系？随着行业边界的极大拓展，海思在其中应该扮演什么样的角色？海思将面临上述一系列新的战略抉择。
随着智能与互联结合的产品数量不断增多，“物联网”一词应运而生。但它的诞生无助于我们理解这一现象及其影响。无论是涉及物或人，互联始终仅仅是一种传递信息的机制。智能互联产品的独特之处不在于互联，而在于“物的智能”，正是产品的新能力其产生的数据将开创一个新的时代。因此，海思不应局限于技术本身，而应更多聚焦于市场本质的变化。
单个智能互联节点产品包含3个核心元素：物理部件、智能部件和联接部件。更加强大的CPU应用与更加强大的软件编程所赋予智能部件能加强物理部件的功能和价值，而网络化通信联接部件进一步强化智能部件的功能和价值，并让部分价值和功能脱离物理产品本身存在。这就使得价值提升形成了良性循环。物理部件包含产品的机械和电子零件。以汽车为例，物理部件包含引擎、轮胎和电池。智能部件包含传感器、微处理器、数据存储装置、控制装置和软件，此外还有内置操作和用户界面。联接部件包含接口、天线以及有线或无线联接协议。
“智能”和“互联”将赋予产品一系列新的功能和能力，主要分为4类：远程监测、现场控制、产品优化和自动化。
远程监测。通过传感器和外部数据源，智能互联产品能对产品的状态、运行和外部环境进行全面监测。监测数据对产品设计、市场分层和售后服务都有极重要的意义。在一些产品中，例如医疗仪器，监测功能是产品价值的核心要素。Medtronic的数字血糖仪通过植入患者皮下的传感器，可以测量组织液中的血糖水平，并可通过无线联接向患者或医生发出警告。在患者血糖达到危险水平前，血糖仪可以提前最多30分钟发出警告，让患者接受及时的治疗。
现场控制。人们可以通过产品内置或产品云中的命令和算法进行远程控制。算法可以让产品对条件和环境的特定变化做出反应。例如当压力过高时，自动关闭阀门；当车库流量表达到一定级别时，打开指示灯。通过内置或云搭载的软件对产品进行控制，产品可以实现高度定制化，这在以前成本很高或难以实现。
产品优化。有了丰富的监测数据流和控制产品运行的能力，公司就可以用多种方法优化产品，过去这些方法大多无法实现。我们可以对实时数据或历史记录进行分析，植入算法，从而大幅提高产品的产出比、利用率和生产效率。以风力发电涡轮为例，内置的微型控制器可以在每一次旋转中控制扇叶的角度，从而最大限度捕捉风能。人们还可以控制每一台涡轮，在能效最大化的同时，减少对邻近涡轮的影响。
自动化。将检测、控制和优化功能融合到一起，产品就能实现前所未有的自动化程度。最简单的产品有iRobot公司的真空扫地机器人Roomba，它内置软件和传感器，能对不同结构的地面进行扫描和清扫。更先进的产品则具备学习能力，能根据周边环境分析产品的服务需求，并根据用户的偏好调整。自动功能不仅能减少产品对人工操作的依赖，更能实现偏远地区的远程作业，提升危险环境下的工作安全性。
要了解智能互联产品对行业竞争和利润能力的影响，我们首先要研究它们对行业结构的冲击。在任何行业，竞争都是由5种竞争力量所驱动的：购买者的议价能力，现有对手竞争的强度和性质，新进入者的威胁，替代产品或服务的威胁以及供应商的议价能力。这些力量的构成和强度共同决定了行业竞争的本质以及现有业内公司的平均盈利能力。当新技术、客户需求或其他因素对这5种力量产生影响时，行业结构就会发生改变。
购买者的议价能力。智能互联产品将极大地扩展差异化的可能性，单纯的价格竞争将越来越罕见。了解客户如何使用产品，海思就能更好地对客户进行分层，定制，定价并且提供增值服务。此外，这些产品还大大拉近了海思与客户的关系。由于海思掌握大量的历史数据和产品使用数据，购买者转换新供应商的成本大大提升。通过智能互联产品，企业在价值链中捕捉更多利润。这些因素都削弱了购买者的议价能力。
竞争对手的竞争。智能互联产品可能对竞争带来重大影响，创造无数产品差异化和增值服务的机会。海思还可以进一步改进自身产品，以对应更加细化的市场分层，甚至根据个人客户进行定制化生产，进一步增强产品差异性和价格均价。
通过智能互联，海思还可以将价值主张扩展到产品以外，比如提供有价值的数据和增强服务。与普通产品不同，由于海思前期的软件开发、更加复杂的产品设计以及搭建“技术架构”的高昂费用，产品的固定成本将大幅提高；因此，新型产品成本中的固定成本比重会更高，而可变成本的比重降低，这使单纯价格竞争的空间缩小。因为高固定成本行业的价格弹性较低，海思必须将固定成本分摊到数额巨大的售出产品上。智能互联产品的功能得到极大扩展，这使海思容易陷入“谁的功能更丰富”式比拼，产品性能的提升则被忽略。这会进一步推高产品的成本，蚕食海思的整体盈利能力。随着海思智能互联产品成为更广泛产品系统的一部分，竞争范围将进一步升级。例如，照明控制系统、家庭影院以及智能温度控制器过去并没有交集，但现在它们都要在整合智能家居系统里分一杯羹。
海思应警惕新进入者的威胁。在智能互联的世界，新进入者要面临一系列严峻挑战，首当其冲的是产品设计、嵌入技术和搭建“技术架构”带来的高昂固定成本。行动敏捷的海思公司获得关键的先发优势，因为海思可以利用累积的产品数据改进产品和服务，重新设计售后流程，这无疑抬高了新进入者的门槛。海思智能互联产品还可以提高购买者的忠诚度和转换成本，进一步提高行业进入壁垒。智能互联技术飞速跃进，使海思公司的技术和优势面临挑战，行业的进入壁垒反而会降低。如果海思公司不情愿采用智能互联技术，妄想保持自己在传统产品上的优势和高利润的产品或服务，这无疑为新进入者敞开机会之门。
替代产品的威胁。与传统的替代产品相比，智能互联产品的性能更佳，定制程度和客户价值也更高，这降低了替代产品的威胁，提升了行业发展前景和盈利能力。但是海思也注意到，在很多行业中，新型的替代产品正在涌现，它们提供更全面的功能，将威胁传统产品的地位。
海思一贯重视智能产品上游和下游的议价能力。智能互联产品改变了传统的供应关系，重新分配了议价能力。由于智能和互联部件提供的价值超过物理部件，物理部件将逐渐规格化，甚至被软件替代。软件也提高了物理部件的通用性，减少了物理部件的种类。在成本结构中，传统供应商的重要性将会降低，议价能力随之减弱。智能互联产品也让一批新的供应商崛起，包括传感器、软件、互联设备、操作系统、数据存储以及“技术架构”其他部分的提供者。这些供应商中不乏各自领域的巨头。过去传统制造企业并不需要和它们打交道，但如今这些公司的技术对产品的差异性和成本至关重要。这些新供应商拥有极高的议价能力，往往能获得价值蛋糕中更大的一份，进一步挤压海思的利润。
由于海思与终端用户的紧密关系以及掌握的产品使用数据，作为“技术架构”的提供者，海思拥有更强大的议价能力。不仅如此，海思还可以利用手中数据开发新的服务，就像与中国中车的合作。海思清醒地认识到智能互联产品不但能重塑一个行业内部的竞争生态，更能扩展行业本身的范围。因此，行业的竞争基础将从单一产品的功能转向产品系统的性能，而单独公司只是系统中的一个参与者。不仅如此，行业边界还会继续扩展，从产品系统进化到包含子系统的产品体系——不同的产品系统和外部信息组合到一起，相互协调从而整体优化，就像智能建筑、智能家居甚至是智能城市。如果一家公司的产品对整体系统的性能影响最大，那么它将取得主导性的地位，并分得利润蛋糕中最大的一块。
智能互联产品带来的网络效应对不同行业的影响各不相同，但大趋势已日渐清晰。首先，行业进入壁垒的提高，加上早期积累数据带来的先发优势，很多行业将进入行业整合期。其次，在边界快速扩张的行业，行业整合的压力会更大。单一产品制造商很难与多产品公司抗衡，因为后者可以通过系统优化产品性能。最后，一些强大的新进入者会涌现，它们不受传统产品定义和竞争方式的限制，也没有高利润的传统产品需要保护，因此它们能发挥智能互联产品的全部潜力，创造更多价值。一些新进入者甚至将采用“无产品”战略，打造联接产品的系统将成为它们的核心优势，而非产品本身。
